ТРЕНИНГ: ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Работники постоянно перекладывают ответственность?

Устали от «незаменимых сотрудников»?

Хотите избавиться от персоналозависимости?

Опишите бизнес-процессы!

10-11 апреля

Бизнес-процессы помогут:

быть независимыми от «ценных» и «незаменимых» сотрудников 

добиться прозрачности в разделении функций и ответственности

быстро обучать и внедрять новых сотрудников

внедрить единые и понятные всем стандарты качества

легко контролировать и не допускать отклонения

Без бизнес-процессов:

зависимость от отдельных сотрудников

сниженная эффективность

размытые границы ответственности

хаотичное развитие

отсутствие истории и корпоративной базы знаний


Главная цель тренинга: передать участникам технологию внедрения процессного управления в компании.

В результате тренинга 
Вы научитесь:

Ясно отличать функцию 
от бизнес-процесса

Быстро выделять бизнес-процессы на уровне организации / отдела / подразделения

Разрабатывать 
регламенты бизнес-процессов
 в жестко заданной 
структуре

Правильно описывать бизнес-процессы «как есть»

Грамотно 
оптимизировать 
бизнес-процессы

Внедрять оптимизированные бизнес-процессы и регламенты максимально безболезненно для сотрудников и компании

Программа тренинга:

  • Типы деятельности

  • Уровни регламентирующих документов

  • Уровни процессов

  • Технология описания бизнес-процессов

  • Правила формирования блок-схем бизнес-процессов

  • Языки (нотации) описания бизнес-процессов

  • Анализ узких мест бизнес-процессов

  • Правила оптимизации бизнес-процессов

  • Создание регламентов бизнес-процессов

  • Требования к регламентам бизнес-процессов

  • Решения для автоматизации бизнес-процессов

  • Внедрение регламентирующих документов

  • Рекомендации по внедрению изменений

  • Распределение ответственности при внедрении процессного управления

Внимание! 
Для освоения технологии описания бизнес-процессов на тренинге, 
Вам понадобится ноутбук

Особое внимание будет уделено:

Технологии описания бизнес-процессов 

Принципам формирования регламентов бизнес-процессов

Правилам разработки блок-схем бизнес-процессов

Требованиям к языку и стилю изложения текстовой части регламентов

Принципам внедрения процессного управления

О ТРЕНЕРЕ

Светлана Скутельничук

PHRi, Бизнес-консультант, Бизнес-тренер, HR Эксперт

Владелец Рекрутингового агентства “Best People” и Консалтингового агентства “Smart Solver”

Опыт в области обучения и развития персонала, в построении систем управления более 15 лет

Специализация:

  • Организационный аудит
  • Описание и оптимизация бизнес-процессов
  • Разработка систем C&B, Total Rewards
  • Стратегические сессии
  • Стратегический HR
  • Подбор и оценка персонала
  • T&D

СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА

Выберите подходящий именно Вам

single

220€

Один участник

ПОПУЛЯРНЫЙ ПАКЕТ

team

200€

Три участника от одной компании

corporate

180€

Пять участников от одной компании

НАШИ КОНТАКТЫ 

(+373) 79 79 79 47

event@solver.md

г. Кишинев, ул. Пыркэлаб 18/1А. 

КАЛЕНДАРЬ НАШИХ МЕРОПРИЯТИЙ 

https://calendar.solver.md/

Генеральный медиа-партнер 

НАШИ УСЛУГИ 

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ГРЕЙДОВ
АССЕССМЕНТ ЦЕНТР
АУДИТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
HR АУДИТ
АУДИТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
РАЗРАБОТКА КНИГИ ПРОДАЖ
ОПИСАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ KPI (MBO)
КЕЙС-ТЕСТИНГ
ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ
ПСИХОМЕТРИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
ФАСИЛИТАЦИЯ
КАДРОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ